选择了ERP之后,开始实施的时间到了。本杰明·富兰克林(Benjamin Franklin)说:“如果您没有计划,那么您打算失败。” 我们不希望我们的ERP实施失败,因此这是您计划的一些最佳实践。
从选择ERP时设置的优先要求开始。确保在整个实施过程中所有人都可以看到这些内容,以免在流程中无意中遗漏任何内容。为实施制定一些KPI或关键过程指标,并将这些指标与整个企业进行沟通。所有人都会知道您的团队在做什么以及您在实施阶段的进度。
您的所有实施团队都应完全了解所选ERP的流程。输入新的销售订单后,接下来会发生什么?当为生产工作增加劳力的交易导致错误信号时,会发生什么情况?您将在这里需要您的ERP供应商的支持,因为他们应该已经知道并且可以帮助您完成整个过程。这种理解至关重要。编程的流程将与您现有的流程完全不匹配。他们没有错。有多种方法可以达到理想的结果。
作为人,我们所有人都在一定程度上抵制变化。对变革的抵制可以采取多种形式,从犹豫不决直到理解变革为止,到极少的情感崩溃。准备帮助所有用户适应新的ERP。
定期与执行管理层和您的所有用户进行沟通。企业为什么要进行此重大更改?您希望解决什么问题或疑虑?还应该期待什么其他好处?理想情况下,应该为每个用户带来好处,但是在最坏的情况下更改应该保持中立。任何用户都不应将未来视为黯淡。
制定一个培训计划,为每个用户提供他们自己的交易以及其他用户将进行的先驱和后继交易的基础。应该为每个人提供一个概述培训课程,以演示整个业务系统以及基本交易和屏幕导航。
您的旧系统中的数据可能会追溯数十年。用户熟悉该数据,并且知道如何找到所需的内容。该数据需要存储空间,并且可能以多种格式存在,因此现在是时候清理历史数据并选择要加载到新ERP中的数据了。
存在静态数据,例如客户或供应商的名称和地址。此外,还有动态的交易数据,例如过去某个时候向该客户的订单发货。
利用您的静态数据,淘汰那些最近没有开展业务的客户。如果他们明天再下订单,只需将其视为新客户即可。检查您计划迁移的所有记录,并更正所有错误,以使好的,干净的数据正在填充新的ERP。
如果有问题,也要清理动态数据。这里重要的选择是要迁移多少数据。通常,本年度甚至上一年都足够。如果需要更深入地了解过去,请根据需要使旧系统保持只读模式。
新ERP中的文件布局将与旧系统中的布局不匹配。可能会有一些新的ERP不需要的遗留字段。新ERP中可能需要一些字段,但这些字段不完全匹配,必须通过手动系统进行构建。
这些不是唯一的实现实践,但是您应该了解如何开发自己的实现以成功实现业务的想法。